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Data di entrata in vigore: 07-05-2026
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1. Informazioni sull'azienda
Grail Formula B.V.
Hingerderstraat 39
6111 AB Sint Joost
Paesi Bassi
KVK: 99523078
Partita IVA: NL869025910B01
E-mail:grailformula
Telefono: +31 6 11 92 47 26
2. Quali dati raccogliamo
Potremmo raccogliere:
• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione e spedizione
• Indirizzo e-mail e numero di telefono
• Dati di pagamento elaborati tramite Stripe
• Indirizzo IP e informazioni sul browser/dispositivo
• Cronologia degli ordini
• Comunicazioni con l'assistenza clienti
• Informazioni relative all'iscrizione alla newsletter
• Dati sull'utilizzo del sito web tramite cookie e strumenti di analisi
3. Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati vengono utilizzati per:
• Elaborare ed evadere gli ordini
• Fornire assistenza clienti
• Inviare conferme d'ordine e aggiornamenti sulla spedizione
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Prevenire le frodi e garantire la sicurezza
• Inviare newsletter ed e-mail promozionali a chi si è iscritto
• Adempiere agli obblighi di legge
4. Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Grail Formula memorizza i dati completi delle carte di pagamento sui propri server.
5. Spedizione ed evasione degli ordini
Gli ordini vengono gestiti e spediti direttamente da Grail Formula. Al momento effettuiamo spedizioni solo in Europa.
6. Cookie e strumenti di analisi
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7. Account e registrazione
I clienti possono creare un account per gestire gli ordini e le informazioni relative al proprio profilo. Gli utenti sono tenuti a garantire la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
8. Newsletter e marketing
I clienti che si iscrivono potrebbero ricevere newsletter, offerte promozionali e aggiornamenti sui prodotti. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
9. Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o divulgazione.
10. Conservazione dei dati
I dati dei clienti vengono conservati solo per il tempo necessario a fini legali, fiscali, contabili e operativi.
11. Servizi di terze parti
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12. I tuoi diritti
Ai sensi del Regolamento GDPR, l'utente ha il diritto di:
• Accedere ai propri dati personali
• Rettificare le informazioni inesatte
• Richiedere la cancellazione dei propri dati
• Revocare il consenso al trattamento dei dati a fini di marketing
• Richiedere una copia delle informazioni conservate
Le richieste possono essere inviate all'indirizzograilformula.
13. Resi
I prodotti non utilizzati e non aperti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna.
14. Requisiti di età
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15. Dichiarazione di non responsabilità relativa agli integratori
Gli integratori alimentari venduti da Grail Formula non Grail Formula destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Le informazioni contenute in questo sito web non sostituiscono il parere di un medico.
16. Modifiche alla presente informativa
Grail Formula aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina.
17. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o ai propri dati personali:
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