Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 07/05/2026

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du Grail Formula et l'achat de produits sur grailformula. En accédant à ce site web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Informations sur l'entreprise

Grail Formula B.V.
Hingerderstraat 39
6111 AB Sint Joost
Pays-Bas

KVK : 99523078
Numéro de TVA : NL869025910B01
E-mail :grailformula
Téléphone : +31 6 11 92 47 26

2. Produits

Grail Formula des compléments alimentaires et des produits de bien-être destinés aux adultes. Toutes les informations relatives aux produits figurant sur le site web sont fournies à titre purement informatif.

3. Âge requis

En utilisant ce site web et en passant une commande, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans.

4. Commandes

Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à acceptation. Grail Formula le droit de refuser ou d'annuler des commandes à sa seule discrétion.

5. Tarification

Tous les prix indiqués sur le site web sont en euros (EUR) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les prix peuvent être modifiés sans préavis.

6. Paiements

Les paiements sont traités en toute sécurité via Stripe. Les commandes ne sont traitées qu'après validation du paiement.

7. Expédition

Les commandes sont traitées et expédiées directement par Grail Formula. Nous livrons actuellement en Europe. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

8. Retours et remboursements

Les produits non utilisés et non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

9. Comptes

Les clients peuvent créer un compte pour gérer leurs commandes et leurs informations de compte. Il incombe aux utilisateurs de préserver la confidentialité de leur compte.

10. Newsletter et marketing

Les clients qui s'abonnent à la newsletter peuvent recevoir des offres promotionnelles, des informations sur les produits et des communications marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

11. Propriété intellectuelle

Tous les logos, marques, textes, images et contenus du site web sont la propriété de Grail Formula B.V. Toute utilisation non autorisée est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Grail Formula toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation de ce site web ou de ses produits.

13. Avertissement concernant les compléments alimentaires

Les compléments alimentaires vendus par Grail Formula ne Grail Formula pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie. Les informations fournies sur le site web ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.

14. Utilisation du site web

Les utilisateurs s'engagent à ne pas faire un usage abusif du site web, à ne pas en perturber le bon fonctionnement et à ne pas tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes ou aux données.

15. Confidentialité

Les données des clients sont traitées conformément à la politique Grail Formula .

16. Modifications des conditions générales

Grail Formula mettre à jour les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page.

17. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation :

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