Fecha de entrada en vigor: 5 de julio de 2026
Las presentes Condiciones de uso regulan el uso del Grail Formula y la compra de productos a través de grailformula. Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones.
1. Información sobre la empresa
Grail Formula B.V.
Hingerderstraat 39
6111 AB Sint Joost
Países Bajos
KVK: 99523078
NIF: NL869025910B01
Correo electrónico:grailformula
Teléfono: +31 6 11 92 47 26
2. Productos
Grail Formula complementos alimenticios y productos para el bienestar destinados a consumidores adultos. Toda la información sobre los productos que aparece en el sitio web tiene únicamente fines informativos.
3. Requisito de edad
Al utilizar este sitio web y realizar un pedido, confirmas que tienes al menos 18 años.
4. Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aceptación. Grail Formula el derecho de rechazar o cancelar pedidos a su entera discreción.
5. Precios
Todos los precios que aparecen en el sitio web están expresados en euros (EUR) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso.
6. Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los pedidos solo se tramitan una vez que se ha autorizado el pago correctamente.
7. Envío
Los pedidos son tramitados y enviados directamente por Grail Formula. Actualmente realizamos envíos dentro de Europa. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.
8. Devoluciones y reembolsos
Los productos sin usar y sin abrir pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Los artículos devueltos deben conservarse en su estado y embalaje originales.
9. Cuentas
Los clientes pueden crear una cuenta para gestionar sus pedidos y la información de su cuenta. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta.
10. Boletín informativo y marketing
Los clientes que se suscriban al boletín informativo podrán recibir promociones, novedades sobre productos y comunicaciones de marketing. Puede darse de baja en cualquier momento.
11. Propiedad intelectual
Todos los logotipos, marcas, textos, imágenes y contenidos del sitio web son propiedad de Grail Formula B.V. Queda prohibido su uso no autorizado.
12. Limitación de responsabilidad
Grail Formula no Grail Formula responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el uso de este sitio web o de sus productos.
13. Aviso legal sobre los suplementos
Los complementos alimenticios comercializados por Grail Formula no Grail Formula destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información facilitada en el sitio web no sustituye al asesoramiento médico profesional.
14. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a no hacer un uso indebido del sitio web, a no interferir en su funcionamiento ni a intentar acceder sin autorización a los sistemas o a los datos.
15. Privacidad
Los datos de los clientes se tratan de conformidad con la Política Grail Formula .
16. Modificaciones de las condiciones
Grail Formula actualizar estas Condiciones de servicio periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página.
17. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos.
18. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de servicio:
Grail Formula B.V.
grailformula
grailformula